Základní informace

DONA linka

• specializovaná celostátní služba telefonické krizové pomoci pro osoby ohrožené domácím násilím
• pracuje v nepřetržitém provozu od 11. září 2001
• pomáhá každému, kdo se cítí ohrožen domácím násilím nebo je svědkem domácího násilí
• pomáhá profesionálům, kteří při výkonu svého povolání přicházejí do prvního či opakovaného kontaktu s osobou ohroženou domácím násilím
• respektuje anonymitu klientů
• respektuje požadavek diskrétnosti
• garantuje vysoký standard služeb

Osobám ohroženým domácím násilím, jejich příbuzným a známým:

• nabízí porozumění a důvěru
• poskytuje okamžitou odbornou psychologickou, právní, organizační a morální podporu
• pomůže orientovat se v aktuální situaci
• pomáhá sestavit individuální bezpečnostní plán
• poskytne praktické rady a pomůže nalézt další vhodný postup
• předá informace o možných sociálně-právních a trestněprávních opatřeních, zejména rady směřující k bezpečnému zastavení domácího násilí, například využitím institutu vykázání (zák. 135/2006 Sb.)
• pomůže orientovat se v systému služeb sociální záchranné sítě pro oběti domácího násilí a trestných činů, zejména prostřednictvím sítě intervenčních center v krajích 
• pomůže vyhledat bezpečné ubytování
• přivolá v případech vážného ohrožení zdraví a života urgentní pomoc

Zřizovatel linky:

Bílý kruh bezpečí, o.s.
U Trojice 1042/2
150 00 Praha 5 - Smíchov
E-mail: dona.linka@bkb.cz

Registrace sociální služby dle zák. č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění změn a doplňků: Sociální prevence – Telefonická krizová pomoc
Registrace: 24. 10. 2007, č.j.: 254271/07, číslo registrace - identifikátor: 6964207
Registrační místo: Magistrát hlavního města Prahy, odbor zdravotnictví a sociálních věcí, Charvátova 145/9, 110 00 Praha 1

Veřejně dostupné informace: Registr poskytovatelů sociálních služeb MPSV (http://iregistr.mpsv.cz/socreg)

Další informace: Veřejný závazek, viz webové stránky provozovatele - www.bkb.cz

• Bílý kruh bezpečí, občanské sdružení pro pomoc obětem trestných činů
• Kontaktní adresa pro korespondenci:

Provoz podporují:

• Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR
• Hlavní město Praha
• Městská část Praha 5